Preguntas Frecuentes
Encontrá respuestas rápidas sobre compras, envíos, pagos, comprobantes, seguimiento y retiro de pedidos.
🛒 ¿Cómo hago para comprar?
Comprar en nuestra tienda es fácil y seguro:
- Elegí los productos que deseás comprar y agregalos al carrito.
- Ingresá al carrito y hacé clic en "Iniciar compra".
- Completá tus datos de contacto y envío.
- Seleccioná el método de entrega.
- Elegí el medio de pago.
- Confirmá tu compra.
Una vez aprobado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de pedido.
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🚚 Envíos
Realizamos envíos a todo el país.
Trabajamos con distintos operadores logísticos según la ubicación y disponibilidad del servicio, entre ellos:
• Correo Argentino
• Andreani
• OCA
• Otras empresas disponibles según la zona
Las opciones disponibles podrán consultarse ingresando el código postal durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega comienzan a contarse una vez despachado el pedido.
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🏪 Retiro en tienda
También podés retirar tu pedido en nuestro local.
• Te avisaremos por correo electrónico cuando esté listo para retirar.
• El plazo para retirarlo es de hasta 30 días corridos desde la notificación.
• El retiro deberá realizarlo la persona autorizada al momento de la compra, presentando su DNI.
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⏳ ¿Los plazos de entrega son los mismos para todos los productos?
No. Los plazos de entrega informados durante la compra corresponden a productos disponibles en stock.
Los artículos personalizados, confeccionados a pedido o que requieren procesos de producción especiales pueden tener tiempos de fabricación adicionales antes de su despacho.
En estos casos, el plazo estimado de producción se indicará en la descripción del producto cuando corresponda o será informado por nuestro equipo una vez confirmada la compra.
Si tenés dudas sobre los tiempos de entrega de un producto en particular, podés contactarnos antes de realizar tu pedido.
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💸 Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente durante la compra según el destino y el método de entrega seleccionado.
También podés consultarlo desde el carrito antes de finalizar tu pedido.
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💳 Formas de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
• Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta.
• MODO: tarjetas de débito y crédito bancarias.
• OpenPay: tarjetas de débito y crédito BBVA.
• Transferencia bancaria.
Si elegís transferencia bancaria, recibirás los datos una vez confirmado el pedido.
Para agilizar la acreditación, te recomendamos indicar el número de pedido como concepto de la transferencia y enviar el comprobante al WhatsApp de atención.
Disponés de 48 horas para completar el pago. Transcurrido ese plazo sin acreditación, el pedido se cancelará automáticamente.
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📦 Seguimiento de pedidos
Cuando tu compra sea despachada, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.
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🛍️ ¿Por qué no aparece el botón "Comprar"?
Si un producto no muestra el botón "Comprar", significa que actualmente no se encuentra disponible para la venta.
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🧾 Comprobantes
De acuerdo con la normativa vigente de ARCA, emitimos facturas tipo C.
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📱 Contacto
PMX Deportes
Moreno 4179, Mar del Plata
WhatsApp: 223 437-7447
Email: [email protected]
Web: pmxdeportes.com.ar